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Ma 1ère Commande sur Tendance Parfums

Vous effectuez votre 1ère visite ou vous souhaitez passer votre 1ère commande, nous vous proposons un tutoriel qui vous guidera dans les diffèrentes étapes du passage de votre commande. 


  • 1ère étape : Rechercher un produit :

Si vous ne connaissez pas le nom du produit mais que vous en connaissez la marque, cliquez sur l’onglet « Marques » et sur la marque correspondante. Si vous ne connaissez ni le nom du produit, ni la marque, cliquez sur l’une des catégories affichées. Si vous connaissez le nom du produit, saisissez –le dans le moteur de recherche et cliquer sur la loupe (image) à droite. Vous pouvez également contacter le Service Clients Tendance Parfums au 04.43.13.50.22 (prix d’un appel local) du lundi au samedi de 10h à 12h et de 14h à 18h30 ou par mail à contact@tendance-parfums.com. Par mesure de sécurité et de confidentialité, le Service Clients Tendance Parfums n’est pas habilité à prendre de commande par téléphone.

Pour rechercher un produit cliquez sur une des catégories ou saisissez le nom dans le moteur de recherche et cliquez sur la loupe ou cliquez sur une des catégories

Recherche produit

Ou cliquez sur l'onglet Marques  

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Recherche produit

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  • 2ème étape : Ajout au panier :

Une fois que vous avez choisi le produit que vous désirez acheter, ajoutez le au panier en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier"

 Ajouter un produit au panier

Une fois que votre produit est ajouté au panier cliquer sur "Mon Panier" en haut à droite de votre page

 Mon panier

Pour des raisons contractuelles avec les marques de parfumerie sélective que nous distribuons sur Tendance Parfums les quantités par produit sont limitées : vous ne pouvez commander que 3 produits au maximum par référence lors d’une même commande. Les stocks sont mis à jour régulièrement.

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  • 3ème étape : Choix des échantillons :

Pour toutes vos commandes, Tendance Parfums vous offre des échantillons gratuits.

2 doses d’essai que vous pourrez choisir à partir de 50 € d’achats et 1 échantillon en plus par tranche de 50 euros supplémentaires.

Vous aurez le choix entre les gammes :

  • - Parfum Femme
  • - Parfum Homme
  • - Parfum Enfant
  • - Soin Femme
  • - Soin Homme
  • - Maquillage

Pour les commandes inférieures à 50 € vous trouverez joint à votre commande l’échantillon tendance du moment.

Dès 100€ d'achats, une surprise vous attend (un cadeau de marque ou une miniature selon les stocks disponibles).

Bénéficiez d'échantillons gratuits à chaque commande :

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 Choix des Echantillons

Une fois que vous avez choisi vos échantillons, cliquez sur le bouton "Commander" pour accéder à la prochaine étape :

 Passer commande

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  • 4ème étape : S'enregistrer :

Après avoir cliquez sur le bouton "Commander" sur la page de votre panier, vous accédez à la finalisation de votre commande. Il faut vous enregistrer en cliquant sur le bouton "S'enregistrer". Vous devez alors renseigner des champs obligatoires indiqués par un astérisque.

Cliquez sur le bouton "S'enregistrer" :

 Enregistrement

Renseignez les champs obligatoires notés d'un astérisque :

 Enregistrement

Une fois les champs renseignés, vous devez choisir de vous faire livrer soit à l'adresse que vous venez de rentrer, soit à une autre adresse. Si vous souhaiter vous faire livrer à l'adresse préalablement rentrer laisser la case "Livrer à cette adresse" cochée. Si vous souhaiter vous faire livrer à une autre adresse cochez la case "Livrer à une autre adresse". Cliquez ensuite sur le bouton "Continuer".

Si vous avez choisi de vous faire livrer à une autre adresse une autre étape apparait où il faut renseigner les coordonnées de l'adresse de livraison à laquelle vous souhaitez recevoir votre colis. Les champs obligatoires sont renseignés par un astériques.

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  • 5ème étape : Sélection du mode de livraison :

Pour chaque commande passée sur le site Tendance Parfums, deux modes de livraison s’offrent à vous :

- COLISSIMO
- CHRONOPOST (chrono 13)

Cliquez sur le mode de livraison que vous souhaitez, puis cochez la case si vous désirez des options cadeaux pour votre commande (voir étape en dessous) :

Modes de livraison

 

 

Vous voulez offrir un cadeau, Tendance Parfums pense à vous. Et vous propose de vous emballer gratuitement vos achats de la plus belle des manières. Nous vous confectionnons un paquet cadeau tendance. Dans le tunnel d’achat, lors de la finalisation de votre commande, dans la rubrique mode de livraison, vous pouvez choisir des options cadeaux pour l’ensemble des produits de votre commande ou seulement pour un produit. Il vous suffit de cocher la case correspondante. Si vous choisissez l’option cadeau pour un seul produit vous pouvez si vous le souhaitez ou non ajouter un message pour l’article choisi en renseignant les champs prévus à cet effet.

Option cadeau pour l’ensemble des produits de votre commande

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Emballage cadeau

Option cadeau pour un seul produit vous pouvez si vous le souhaitez ou non ajouter un message

 Emballage cadeau

 

  • 6ème étape : Paiement :

Choisissez votre type de carte de crédit en cochant l'icône correspondante. Puis cliquez sur le bouton "Continuer"

Mode de paiement

Cochez la case pour accepter les Condtion Générales de Vente et appuyez sur le bouton "Continuer" pour accéder au module de paiement.

 Conditions Générales de Vente

Une fois cette étape effectuée, vous arrivez sur le site de la banque LCL qui utilise le dispositif 3D Secure. Veuillez alors indiquer votre numéro de carte bancaire, ainsi que la date d'expiration et le cryptogramme de sécurité (3 chiffres) inscrit au dos de votre carte. Cliquez sur "Valider". Un message s'affiche et vous indique que la transaction a bien été prise en compte.

Vous venez de passer votre 1ère commande, vous recevrez un mail contenant les informations sur votre suivi de commande. Tendance Parfums vous remercie et espère vous revoir bientôt.