Je viens de recevoir mon produit, il est abîmé

Tous les produits que nous expédions sont en parfait état dans leur état d’origine. Et nous apportons le plus grand soin à la préparation de nos colis, nous emballons chacun de nos produits individuellement dans du papier bulle. Et à ce jour nous n’avons eu aucun retour pour article défectueux.

Si vous venez de recevoir un produit et celui-ci est abimé. Nous vous conseillons vivement lors de la réception de votre colis, de bien contrôler en présence du livreur l’état général du colis (intérieur, extérieur).

En cas d’anomalie, émettez vos réserves sur le bon de livraison. La mention « sous réserve de déballage » ne pourra pas être prise en compte en cas de réclamation.

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