Charta zum Schutz personenbezogener Daten und zur Cookie-Verwaltung

Letzte Aktualisierung: 27/05/2026

Die vorliegende Charta zum Schutz personenbezogener Daten und zur Cookie-Verwaltung erläutert die Politik der Gesellschaft ODYSSEUS - PARISIENNE in Bezug auf den Schutz der Privatsphäre, die Erhebung personenbezogener Daten und den Umgang mit Cookies. Sie gilt für die auf der Website www.tendance-parfums.com erhobenen Daten.

Die Gesellschaft ODYSSEUS - PARISIENNE verpflichtet sich:

die Grundsätze zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten,
die betroffenen Personen über das Bestehen ihrer Auskunfts-, Berichtigungs- und Widerspruchsrechte zu informieren,
die gesetzlichen und/oder regulatorischen Formalitäten zu erfüllen.

Wir halten das Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über die Informatik, Dateien und Freiheiten sowie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die am 27. April 2016 vom Europäischen Parlament verabschiedet wurde, ein.

I. Datenschutz

1) Definition und Art personenbezogener Daten

Unter „personenbezogene Daten" sind alle Daten zu verstehen, die eine direkte oder indirekte Identifizierung Ihrer Person ermöglichen (durch Zusammenführung von Informationen), wie z. B. Nachname, Vorname, Pseudonym, Geburtsdatum, Post- und E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Daten zu Ihren Transaktionen auf der Website, Einzelheiten zu Ihren Käufen und Abonnements.

Bei der Nutzung unserer Website können wir im folgenden Rahmen personenbezogene Daten erheben:

Verwaltung Ihrer Registrierung: um Sie als Nutzer zu identifizieren und Ihnen den Zugang zu den Funktionen, Produkten und Dienstleistungen der Website zu ermöglichen.
Erfüllung des Kaufvertrags: Kontaktaufnahme bezüglich Ihrer Bestellungen, Verwaltung der Zahlung, Rücksendungen, Anfragen zur Verfügbarkeit, Rechnungsstellung und Lieferungen.
Kundenservice: Verarbeitung der unbedingt erforderlichen Daten zur Bearbeitung oder Lösung Ihrer Anfrage.
Marketing (mit Ihrer Einwilligung): Versand von Newslettern, zielgerichteten Informationen zu unseren Produkten und Werbemaßnahmen. Wir analysieren Ihr Nutzerprofil, um Ihnen passende Produkte vorzuschlagen.
Analyse und Verbesserung: Verarbeitung von Navigationsdaten zu Analyse- und Statistikzwecken.

2) Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs-, Übertragbarkeits- und Widerspruchsrecht

Gemäß dem Datenschutzgesetz und der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Sie haben außerdem die Möglichkeit, der Verarbeitung zu Zwecken der kommerziellen Werbung zu widersprechen.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren:

Per E-Mail: [email protected]
Per Post: ODYSSEUS - PARISIENNE — 1 rue Pierre et Marie Curie — 63200 RIOM

Bitte legen Sie einen Identitätsnachweis (Personalausweis oder Reisepass) mit Ihrer Unterschrift bei.

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.

3) Verwaltung personenbezogener Daten

3.1 Erhebungsmethoden: Vor jeder Erhebung personenbezogener Daten holen wir Ihre Einwilligung über ein auszufüllendes Formular und ein Kontrollkästchen ein.

3.2 Zweck der Erhebung: Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben:

Versand von Newslettern und Werbeangeboten
Verwaltung von Abonnements und Abmeldungen
Erstellung von Berichten und kommerziellen Statistiken
Anlage von Kundenkonten und Verwaltung von Bestellungen
Pflege der Kundenbeziehung und Bearbeitung von Reklamationen
Bearbeitung von Anträgen zur Ausübung von Rechten
Aufbewahrung gesetzlich vorgeschriebener Daten in Übereinstimmung mit den Buchführungsstandards

3.3 Datenspeicherung: Die Daten werden für einen Zeitraum gespeichert, der die für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderliche Dauer nicht überschreitet, und höchstens 3 Jahre ab dem Ende der Geschäftsbeziehung (bzw. ab dem letzten Kontakt bei Interessenten).

3.4 Empfänger der Daten: Ihre Daten sind für die Gesellschaft ODYSSEUS - PARISIENNE bestimmt und werden mit den folgenden autorisierten Personen geteilt:

Finanzinstitute
Einrichtungen zur Betrugserkennung und -prävention
Anbieter technologischer Dienstleistungen
Anbieter von Logistik-, Transport- und Lieferdienstleistungen
Anbieter von Marketing- und Werbedienstleistungen

Ihre Daten werden innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Einige technische Dienstleister können jedoch Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten; in diesem Fall stellen wir sicher, dass angemessene Garantien für diese Verarbeitung bestehen, insbesondere durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.

4) Sicherheit und Vertraulichkeit

Die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten haben für uns höchste Priorität. Wir treffen alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und zu verhindern, dass diese verfälscht, zerstört, beschädigt oder von unbefugten Dritten eingesehen werden.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Zugangsdaten und Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben, sich nach jeder Sitzung systematisch von Ihrem Profil abzumelden und das Browserfenster zu schließen.

5) Unterstützung des Kundenservices durch ein automatisiertes Tool

Zur Bearbeitung der an unseren Kundenservice gerichteten Anfragen (per E-Mail und über den Online-Chat) setzen wir einen automatischen Assistenten ein. Dieses Tool analysiert Ihre Anfrage, um eine Antwort vorzubereiten; im E-Mail-Kanal wird die Antwort stets von einem Mitglied unseres Teams gelesen und freigegeben, bevor sie versendet wird. Die Kommunikation kann in schriftlicher Form gespeichert werden, um die Bearbeitung Ihrer Anfrage sicherzustellen und die Qualität unseres Services zu verbessern. Sie können jederzeit darum bitten, mit einem menschlichen Berater in Kontakt zu treten.

II. Cookie-Verwaltungsrichtlinie

Ein Cookie ist eine Textdatei, die die von Ihnen besuchte Website auf Ihrer Festplatte oder im Speicher Ihres Browsers ablegt. Ein Cookie ermöglicht es Ihrem Computer, verschiedene technische Daten zu speichern, die die allgemeine Zugangskontrolle oder die Personalisierung der angezeigten Seiten ermöglichen.

Auf unserer Website verwendete Cookies

Google Analytics 4: Reichweitenmessung und Nutzungsstatistiken der Website (besuchte Seiten, Verweildauer) über Google Tag Manager.
Google Ads: Messung der Leistung von Google-Werbekampagnen.
Cloudflare: technische Sicherheits-Cookies für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website.

Cookie-Typen

Von ODYSSEUS - PARISIENNE ausgegebene Cookies: Sie ermöglichen uns, die Aktivität der Website zu überwachen, Statistiken zu erstellen, die Darstellung an Ihre Anzeigeeinstellungen anzupassen, Ihre Navigation zu erleichtern und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Drittanbieter-Cookies: Die Ausgabe und Verwendung von Cookies durch Dritte unterliegt deren eigenen Datenschutzrichtlinien.

Lebensdauer der Cookies

Gemäß den geltenden Vorschriften haben die auf unserer Website gesetzten Cookies eine Lebensdauer von maximal 13 Monaten.

Cookie-Einstellungen verwalten

Bei Ihrem ersten Besuch ermöglicht Ihnen ein Einwilligungsbanner, nicht essentielle Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern. Cookies können auch über die Einstellungen Ihres Browsers verwaltet werden. Die Ablehnung bestimmter Cookies kann den Zugang zu einigen Funktionen der Website einschränken.

III. Aktualisierung der Charta

Wir behalten uns das Recht vor, diese Charta jederzeit in Übereinstimmung mit den französischen und europäischen gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen zu ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Charta regelmäßig zu lesen, bevor Ihre Daten erhoben werden.